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Términos y Condiciones de Uso y Venta
Última actualización: 7 DE NOVIEMBRE DE 2025
Bienvenido/a a CALZADOS NDONGO, S.L. (en adelante, “CALZADOS NDONGO”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”).
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.keiraonline.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la compra de los productos ofrecidos en el mismo.
Al acceder o utilizar este Sitio Web y/o realizar una compra, el usuario (en adelante, “el Cliente” o “el Usuario”) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
1. Identificación de la Empresa
Titular: CALZADOS NDONGO, S.L.
CIF: B07006703
Domicilio social: Costa Can Santacilia,3 – 07001- Palma – Illes Balears - España
Correo electrónico de contacto: info@keiraonline.com
Teléfono: 0034 971712208
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web tiene como finalidad la venta online de calzado y complementos de diversas marcas y modelos ofrecidos por CALZADOS NDONGO, S.L.
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como de suspender temporal o definitivamente su funcionamiento.
3. Condiciones de Acceso y Uso
· El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo el coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
· El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
· Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir su normal utilización.
4. Proceso de Compra
1. El Cliente deberá seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos al carrito de compra.
2. Una vez seleccionados los productos, el Cliente deberá cumplimentar el formulario de pedido y facilitar los datos necesarios para la facturación y el envío.
3. Antes de confirmar la compra, el Cliente podrá revisar y corregir los datos de su pedido.
4. La confirmación del pedido implica la aceptación plena de los precios, la descripción de los productos y de las presentes condiciones de venta.
5. CALZADOS NDONGO enviará al Cliente una confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Precios y Formas de Pago
· Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.
· Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.
· Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros que puedan incorporarse en el futuro.
· CALZADOS NDONGO se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de detección de operaciones fraudulentas.
6. Envíos y Entregas
· Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente en el proceso de compra.
· El plazo de entrega estimado es de 47 / 72 h. en territorio español (excepto Canarias) desde la confirmación del pedido.
· En caso de retrasos imputables a la empresa de transporte, CALZADOS NDONGO no será responsable de los perjuicios derivados.
7. Política de Devoluciones y Desistimiento
· El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
· Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
· Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a un error de CALZADOS NDONGO o a un producto defectuoso.
· Para solicitar una devolución, el Cliente deberá contactar con atención al cliente en info@keiraonline.com.
· Una vez recibido el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.
8. Garantía de los Productos
Todos los productos comercializados por CALZADOS NDONGO, S.L. están cubiertos por la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007).
La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños derivados de un uso indebido.
9. Protección de Datos Personales
CALZADOS NDONGO, S.L. cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) son propiedad de CALZADOS NDONGO, S.L. o de sus legítimos titulares, estando protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Limitación de Responsabilidad
CALZADOS NDONGO, S.L. no se hace responsable de:
· Daños derivados del uso indebido del Sitio Web o de sus productos.
· Interrupciones del servicio o fallos técnicos ajenos a su control.
· Enlaces a páginas externas gestionadas por terceros.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad de domicilio social], salvo disposición imperativa en contrario.
13. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
📧 info@keiraonline.com
📞 Tel. 0034 971712208
📍 Costa de Can Santacilia, 3 – 07001 - Palma